डाउनलोड शुरू करना और ब्राउज़र अनुमतियाँ जाँचना
जब आप डाउनलोड लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपके मोबाइल ब्राउज़र को डिवाइस पर फ़ाइल सहेजने की अनुमति की आवश्यकता होती है। यदि डाउनलोड स्वतः प्रारंभ नहीं होता है, तो जांचें कि क्या पॉप-अप अवरोधक सक्रिय है।
- ब्राउज़र सेटिंग में जाकर डाउनलोड फ़ोल्डर का पाथ जांचें।
- स्टोरेज अनुमति की पुष्टि करें ताकि फ़ाइल सुरक्षित रूप से स्थानीय मेमोरी में आ सके।
- अस्थिर नेटवर्क होने पर वाई-फ़ाई या स्थिर मोबाइल डेटा पर स्विच करें।
डाउनलोड पूरा होने के बाद सेटअप शुरू करने के लिए स्थापना अनुभाग देखें:
स्थापना सहायता मार्गदर्शिका
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डाउनलोड रुकना या नेटवर्क त्रुटि निवारण
नेटवर्क ड्रॉप होने पर डाउनलोड बीच में रुक सकता है या फ़ाइल दूषित (corrupted) हो सकती है। ऐसी स्थिति में केवल फिर से प्रयास करने से पहले ब्राउज़र कैश साफ़ करना बेहतर होता है।
- ब्राउज़र के डाउनलोड मैनेजर में जाकर अधूरी फ़ाइल हटाएं।
- ब्राउज़र का अस्थायी कैश डेटा साफ़ करें।
- डिवाइस में पर्याप्त खाली स्पेस की पुष्टि करें।
- आधिकारिक डाउनलोड पृष्ठ पर वापस जाकर नए सिरे से फ़ाइल प्राप्त करें।
यदि त्रुटि लगातार बनी रहती है, तो सामान्य समस्याओं की सूची देखें:
समस्या निवारण केंद्र
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फ़ाइल पूर्णता सत्यापन और अगले चरण
डाउनलोड समाप्त होने पर अपने डिवाइस के फ़ाइल मैनेजर में डाउनलोड फ़ोल्डर खोलें। सुनिश्चित करें कि फ़ाइल का विस्तार और आकार शून्य नहीं है, जिससे यह प्रमाणित हो सके कि स्थानांतरण पूरा हो चुका है।
डाउनलोड परिणाम और आवश्यक कार्रवाई| स्थिति | संभावित कारण | अगला कदम |
|---|
| 0 KB फ़ाइल | नेटवर्क तुरंत बाधित हुआ | फ़ाइल हटाएं और दोबारा डाउनलोड करें |
| फ़ाइल खुल नहीं रही | अपूर्ण डाउनलोड | ब्राउज़र कैश साफ़ करके पुनः प्रयास करें |
| सफल डाउनलोड | स्थानांतरण पूर्ण | स्थापना या पंजीकरण के लिए आगे बढ़ें |
फ़ाइल सही ढंग से प्राप्त करने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म पर नया खाता बनाने के लिए यहां जाएं:
पंजीकरण सहायता विवरण
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